闲鱼 AutoAgent - 智能闲鱼客服机器人系统（🤖 24h 不间断监控）

项目介绍

智能闲鱼客服机器人系统：专为闲鱼平台打造的AI值守解决方案，实现闲鱼平台7×24小时自动化值守，支持多专家协同决策、智能议价和上下文采集对话。

项目截图

核心特性

智能对话引擎

功能模块	技术实现	关键特性
环保	友谊历史存储	轻量级对话记忆管理，完整对话历史作为LLM上下文输入
专家导读	LLM提示+规则路由	基于提示工程的感知识别→专家座席动态分发，支持议价/技术/客服多场景切换

业务功能矩阵

模块	已实现	計劃中
核心引擎	✅ LLM自动回复 ✅ 上下文管理	🔄情绪分析增强
议价体系	阶梯式降价策略	🔄 市场比价功能
技术支持	✅网络搜索整合	🔄RAG知识库增强
交通监控	✅ 基础日志	🔄 钉钉集成 🔄 Web 管理界面

快速开始

环境要求

• Python 3.8+
• NodeJS 18+

安装步骤

1. 克隆仓库
git clone https://github.com/shaxiu/XianyuAutoAgent.git
cd xianyu-autoagent

2. 安装依赖
pip install -r requirements.txt

3. 配置环境变量
创建一个 `.env` 文件，包含以下内容：
OPENAI_API_KEY=your_api_key_here
COOKIES_STR=your_cookies_here

4. 创建提示词文件prompts/*_prompt.txt
默认提供四个模板，可自行修改

使用方法

运行主程序：

python main.py

自定义提示词

可以通过编辑 prompts 目录下的文件来自定义各个专家的提示词：

• classify_prompt.txt: 原因分类提示词
• price_prompt.txt: 价格专家提示词
• tech_prompt.txt: 技术专家提示词
• default_prompt.txt: 默认回复提示词